舟山连岛大桥开通后，普陀迎来了大批游客，据12315消费者申诉举报中心数据统计，近期消费投诉达118起，较前期增幅15%，为规范大桥开通后普陀旅游市场秩序，普陀分局三大强化提高消费维权能力，切实维护游客利益，受到了广大游客和经营者的充分肯定和好评。
    一、强化建设，提升消费维权内部效能。一是强化制度建设。重点规范12315内部运作和机构建设，建立健全包括举报申诉分流处理、大案报告、承诺制度、值班等规章制度，继续完善以分局申诉指挥中心为枢纽的“三级红盾维权网络”，目前分局已在23个城市社区、41个农村行政村、15家商场超市、14个农贸市场、8家服务场所、29家学校建立了消费维权监督点，实现了对消费者的零距离服务。二是强化队伍建设。对12315消费维权工作人员组织了培训活动，重点提高工作人员消费维权知识水平，使基层维权工作人员熟练掌握消费维权工作方法，为他们认真开展消费维权打下了基础。
   二、强化宣传，营造消费维权外部氛围。一是强化维权意识。通过广播、电视、报刊、网络等各种新闻媒体，共发放消费警示30条，提醒游客旅游消费注意事项，同时大力宣传12315消费维权典型事例，增强群众对12315维权网络的认识；二是加大处罚力度。坚决打击涉旅行业中的违法行为，将其违法行为通过媒体等与游客直接接触的媒介予以曝光，有效震慑不法分子。近期共查处景区无照餐饮、无照旅店案件5起，案件正在进一步调查中。
   三、强化指导，实现消费维权源头规范。一是规范指导经营主体。借助验照契机，共组织近70名执法人员对景区内的餐饮、旅店、工艺品店等涉旅行业进行走访指导，对已办照的指导其亮照经营，对未办照的及时引导办照，近期已引导餐饮户办照35家，旅游公司3家，旅游工艺品店2家。二是规范指导经营台帐。联合卫生等部门，积极向经营者特别是餐饮户宣传食品安全特别规定，帮助餐饮经营者建立健全进货验收、索证索票等台帐制度，指导餐饮业主严把食物原材料进货、加工流程、用餐环境的卫生，保障就餐食品质量绝对安全。