沈家门一快递车起火事件有下文：

圆通快递为损毁包裹“埋单”2万余元

提醒：市民快递贵重物品一定要保价

    “目前，我们已经与所有能联系上的客户达成了赔偿协议。 ”昨天下午，普陀区沈家门圆通快递一位负责人介绍说，2月22日因快递车大火而被损毁的包裹，理赔金额超过了2万元。

    2月22日下午，沈家门圆通快递一辆运送快件包裹的面包车突然起火，造成了车上大量快件包裹被损毁（晚报2月23日曾进行报道）。“当时车上装了约300件快递包裹。 ”圆通快递负责人介绍，事发后经过统计，有150件左右的快件包裹不同程度地受到损毁。其中，2家电脑配件经销商占了大头，共有约120件装着音响、电脑包、电脑配件的包裹损毁。此外，还有数位客户的干鲜水产品、礼品等包裹也被损毁。

    快递车大火造成包裹受到损毁，该如何理赔？这成了不少市民关注的焦点。圆通快递负责人介绍，由于2家客户的电脑配件没有保价，因此事发后他们第一时间与客户取得了联系，经过协商双方达成了赔偿协议。其余的一些客户，也于日前先后达成赔偿协议。理赔的金额达到了2万余元，其中电脑配件的理赔占了“大头”。“客户们都比较理解，有的客户还放弃了索赔。 ”这位负责人说。

定海“12315”申诉举报中心负责人提醒说，如果市民在快递包裹时进行了保价并支付了保价费，那么包裹损毁后赔偿金额就要按保价的金额计算。如果没有保价，市民可与快递公司进行协商，双方达成一致后理赔。这起事件也给市民提供了一个经验：如果是贵重的物品，在快递时一定要进行保价，否则一旦包裹受损就可能引发纠纷。

□记者   董佩军

舟山晚报   2010年3月6日