为规范商标代理行为，维护公平竞争的市场秩序，定海分局依据新近实施的《商标代理管理办法》，对全区商标代理机构进行专项调查。
　　调查发现，代理机构主要存在三个问题：一是盲目承诺。部分代理人害怕失去业务，而不顾客观实际和商标代理规则与程序，满口应承申请人提出的非理性要求，盲目承诺使申请人误以为商标的核准注册已成功，而提前谋划商标的宣传、印刷，一旦商标被驳回，造成申请人经济利益受损；二是缺乏严谨。由于代理机构的业务人员没有较高的专业素质和业务水平，导致商标查询不严，相同或近似商标未查出，使商标注册申请失败；三是相互诋毁。违背客观事实，以各种方式贬低同行，以达到限制竞争对手为目的。
　　针对以上情况，该局从三个方面加强对商标代理的管理：一是送法上门，做好宣传工作。分局市规科将国家工商总局新颁发的第46号令《商标代理管理办法》亲自送到代理企业手中，逐家逐户进行宣传，并与商标代理企业负责人座谈，共同学习；二是引导行业自律，提倡诚实守信。引导代理机构加强行业自律，实行自我约束、自我管理、自我规范，提倡规矩做事、清白做人的经营之道，真诚为申请人着想，解答问题实事求是，代理及时公开，合理收费，不搞恶性竞争；三是提高素质，规范代理行为。该局将强化对商标代理行为的监管理，使其符合《商标法》和《商标法实施条例》的基本程序，符合有序竞争。同时引导代理人加强自我培养，自觉学习提高业务素质，以适应日新月异的新形势。