随着网络、电视购物的发展，快递行业违法行为呈现高发趋势，为维护快递市场井然秩序，保护消费者合法权益，近日，普陀分局采取多种措施加强对快递市场的管理。
　　一是发挥职能，严把注册登记关。在注册登记时把好注册登记关，对不具备快递准入资格条件的，一律不予登记，同时在登记中要求提交从业人员登记表，严格审查从业人员资格，今年分局新办理快递经营主体注册登记4家，并设立专员与其保持实时联系，确保合法有序经营；同时，依据快递经营者诚信守法情况，划分快递经营主体类别，加强对失信、严重失信快递经营企业和个体工商户的重点监管。
　　二是部门协作，严查违法行为。加强与邮政部门的沟通联系，及时交流快递市场监管信息，探索快递市场监管机制；根据投诉记录、消费者举报、日常巡查等方式线索渠道，严查无照、超范围从事快递行为，全年共查处无照从事快递、超范围从事信函寄递案件4起，罚没款3.5万元，有效净化了快递市场秩序。
　　三是畅通渠道，营造良好氛围。结合快递行业特点，建立健全消费投诉解决机制，积极受理和处理消费者的申诉举报，全年共受理快递服务咨询、申诉、举报34起，为消费者挽回经济损失1000余元；同时，对投诉举报记录进行分析，汇总出快递公司服务态度差、不履行赔偿义务等几大纠纷问题，通过媒体、网络等多种方式发布消费警示，提醒消费者快递货物时需注意事项。